Cybersécurité : no time for drama !

Fermer la porte puis glisser les clés sous le paillasson, c'est pas l'idéal vous conviendrez... Alors développer un site e-commerce qui claque sans veiller à sa protection c'est pas génial non plus !

En 2022, 54% des entreprises ont été victimes de cyberattaques. Dans les faits, les PME et les ETI sont les plus vulnérables face aux enjeux de cybersécurité. Sollicitées financièrement sur une multitude de sujets, elles priorisent rarement ce poste de dépense alors qu'elles représentaient pourtant 43% des cas de cyberattaques l'année dernière. Les experts estiment qu'à peine 14% des PME sont préparées pour affronter les menaces des hackers.

Sécuriser son territoire digital n'est donc pas une question de précaution, mais bien un impératif !

Disclaimer : la cybersécurité est souvent un terrain nébuleux qui peut être source d'anxiété pour les entrepreneurs. Il est essentiel de dédramatiser le sujet en montant en compétences sur ces notions grâce à l'accompagnement d'experts. 

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Black Mirror - Pourquoi se protéger ?

La négligence peut coûter cher aux entreprises : dégradation de leur image, perte de confiance de leurs parties prenantes, détérioration de leur patrimoine immatériel, paiement de rançon... Les attaques en lignes entraînent en moyenne, une perte de 27% du chiffre d'affaires et débouchent parfois sur des scénarios plus dramatiques de faillite.

Afin de se prémunir contre ces types de situations inconfortables, il faut être vigilant sur :

• La protection de la data clients : dans notre monde ultra-connecté, l'information vaut de l'or. Sécuriser les renseignements que les clients livrent à l'entreprise est un devoir, en particulier les données personnelles et bancaires. C'est aussi une nécessité pour préserver la confiance que ces derniers entretiennent avec la marque.
• La protection des collaborateurs : 90% des attaques font suite à un email de phishing envoyé à l'interne. Il est donc indispensable de former les collaborateurs : ils sont à la fois le maillon faible de l'entreprise, mais également ses plus grands alliés face à cette menace quotidienne. Il est de la responsabilité des dirigeants de fournir une sécurité digitale à leurs collaborateurs. Avec la croissance exponentielle de l'intelligence artificielle, les hackers ont recours à des techniques et des outils de plus en plus pertinents et précis sur l'analyse des comportements. Ils sont désormais capables de cibler finement la manière singulière dont les internautes s'expriment.

Mieux vaut prévenir que guérir ! La sensibilisation des collaborateurs est donc une priorité. En particulier les sensibiliser à l'adoption de bons comportements quant à l'utilisation de la data professionnelle à des fins personnelles. Lorsqu'un employé renseigne son adresse mail professionnelle pour des sujets d'ordre privé, il fragilise (sans le savoir) la sécurité de son entreprise sans qu'elle n'ait de prise sur la situation.

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Step by Step - Les recommandations des experts

Recensé sur l'Écosystème de la Mode, BonjourCyber est un expert en sécurité informatique labellisé  "Expert Cyber" par l'État. Sa démarche consiste à trivialiser la cybersécurité afin de dédramatiser cet univers possiblement anxiogène. Pour répondre aux enjeux des PME et ETI, les professionnels recommandent d'agir en trois temps complémentaires :

• Sensibiliser : entraîner les équipes aux attaques de phishing grâce à des cas pratiques concrets permettant d'évaluer leur comportement en situation réelle. Cet accompagnement doit être pensé comme un programme complet jalonné par des points d'étapes. En s'appuyant sur la réflexion humaine et sur l'IA il permet d'identifier un maximum de comportements risqués.
  Bonjour Cyber recommande une formation "just-in-time", c'est-à-dire au moment où le collaborateur commet une erreur, afin de lui fournir immédiatement un apport théorique et pratique correctif sur le sujet en question. Cette démarche permet une meilleure mémorisation et évite ainsi la récidive de comportements risqués. Les experts encouragent les dirigeants à suivre l'évolution de leurs équipes. Ainsi, ils peuvent évaluer si de nouvelles sessions de formations seraient nécessaires et quel type d'accompagnement personnalisé pourrait aider les collaborateurs dans l'amélioration de leurs pratiques.
  

• Tester : réalisation de tests d'intrusion manuels (Pentest) par des hackers éthiques dans des conditions similaires à celles des pirates (outils et techniques utilisés) afin d'anticiper les vulnérabilités dont risqueraient de se saisir les hackers malveillants : erreurs de développement, de configuration et identification des codes source associés (Web, APi, Intranet). Cet audit doit devenir le référentiel pour améliorer la cybersécurité de l'entreprise. Dès lors, il doit y avoir lieu une remise à niveau de l'infrastructure numérique de l'entreprise, en apportant des réponses correctives adaptées à chacune des failles identifiées.
  

• Protéger : sauvegarder quotidiennement le cloud de l'entreprise sur les serveurs d'un prestataire externe afin de se prémunir contre la disparition de données (fichiers, calendriers, mails) en cas d'intrusion malveillante ou d'erreur d'un collaborateur. Il est important que l'entreprise ait une vision constante sur l'état de la sauvegarde (évolution de l'espace occupé, nombre d'utilisateurs, intégrité des données) grâce à un reporting détaillée.
  

L'exigence de confidentialité étant une priorité, le stockage de ces données doit se faire en Europe, conformément à la législation européenne sur la protection des données.

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La certification Expert Cyber : Le label Expert Cyber délivré par l'État est destiné à valoriser les professionnels en sécurité numérique ayant démontré un niveau d'expertise technique et de transparence dans les domaines de l'assistance et de l'accompagnement de leurs clients.

Labelisation France Cybersécurité : Les entreprises disposant d'un siège social en Île-de-France peuvent bénéficier d'une subvention pour financer la sécurisation de leur territoire digital auprès des experts labelisés.