Petit-déjeuner de la Fédération · Retail

Directrices et directeurs retail

La fréquentation recule, les loyers ne baissent pas, et chaque mètre carré doit justifier sa place. On vous promet que l'omnicanal, le clienteling et l'IA vont tout résoudre. Pourtant, entre click & collect, stock unifié et attribution des ventes web au magasin, rien n'est simple à piloter. Vous voulez des retours d'expérience de pairs : ce qui fait encore venir les clientes en boutique, et les fausses bonnes idées qu'ils ont vues échouer.

Directrices et directeurs RH

Recruter des équipes de vente devient un défi, les fidéliser encore plus. Le métier de vendeur se transforme : conseiller, ambassadeur, parfois créateur de contenu. Les fiches de poste, les grilles de rémunération et les parcours de formation suivent rarement la même vitesse. Vous voulez comprendre ce que les directions retail attendent désormais de leurs équipes terrain, et quelles politiques de variable, de formation et de management fonctionnent vraiment.

Directrices et directeurs export

Chaque nouveau marché vous oblige à trancher : boutique en propre, franchise, affiliation, corner en grand magasin ou wholesale ? Les modèles qui fonctionnent à Paris ne se transposent pas forcément à Londres, Milan ou Madrid, et une erreur d'implantation peut coûter des années. Vous voulez savoir comment les marques arbitrent aujourd'hui, et si pop-up et shop-in-shop permettent vraiment de tester un pays avant de s'y engager.