Gérer sa production : l’envers des protos

Comment bien gérer sa production ? Quels sont les codes à adopter et les erreurs à éviter ? Comment sélectionner des partenaires fiables et éthiques ?

La production, véritable pilier d'une marque de mode, doit être parfaitement huilée. Entre délai à respecter, maîtrise des coûts et exigence de qualité, chaque détail compte - aucun faux pas n'est permis. Lilas Lieuteaud, Directrice Développement et Production chez Patine et Julie Boulnois, Directrice des opérations et experte en production chez Laurence Bras, nous partagent leurs bonnes pratiques pour gérer une production sans faille !

Un métier en constante évolution

Souvent vu comme un métier technique et logistique, la production dans le secteur de la mode évolue fortement aujourd'hui, surtout sur des enjeux liés à la RSE. Des événements majeurs comme la crise du Covid ont accéléré cette évolution.

Avec la pression des consommateurs, des ONG et des nouvelles régulations, les marques de mode doivent constamment réajuster leur manière de produire : intégrant plus de transparence, d'éthique et de responsabilité dans leurs choix. Les pré-requis pour sélectionner un fournisseur vont au-delà des seuls critères de coût et de délais.

• Miser sur l'humain

Les relations humaines sont au coeur du métier de la production. Être en lien constant avec les ateliers, les fournisseurs ou les chefs de produit fait de ce rôle un véritable travail de terrain, basé sur l'échange, la communication et la confiance.

Créer une relation solide : savoir écouter, négocier avec respect et comprendre les réalités locales sont des fondamentaux pour construire une collaboration saine avec un fournisseur. Miser sur le relationnel, c'est aussi faciliter l'intégration de votre production dans le quotidien du fabricant, en l'impliquant dans votre démarche.

Conseils terrain : laissez de côté les mails de temps en temps... et attrapez votre téléphone ! Beaucoup de problèmes se règlent bien plus facilement et rapidement en discutant directement avec votre interlocuteur. Un échange à voix haute, c'est souvent plus clair, plus humain, et ça renforce la relation.

• Rester à l'affut des réglementations

La production dans la mode ne se résume plus à un simple suivi des étapes de fabrication. Avec la montée des exigences environnementales, chaque acteur du processus doit aujourd'hui se poser des questions profondes : vers où veut-on aller en termes de durabilité ? Quels sont les choix à faire pour atteindre ces objectifs ambitieux ?

Ces questions, désormais incontournables, nécessitent une feuille de route RSE claire, qui détaille les actions à mettre en place : traçabilité des matières, choix de fournisseurs engagés, mais aussi évaluation continue de l'impact environnemental des décisions prises.

En production, la matière première a le dernier mot. Elle peut réserver des surprises, et vos décisions devront souvent s'ajuster en fonction de ses contraintes.

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Les (nouvelles) bonnes pratiques de la production

L'évolution des métiers implique de nouvelles manières de faire. La production dans le secteur de la mode ne fait pas exception : face aux enjeux actuels, certaines pratiques doivent être repensées, modernisées, ou tout simplement remplacées.

Mais tout n'est pas à jeter : de nombreuses méthodes restent efficaces. L'enjeu est de trouver le bon équilibre entre ce qui a fait ses preuves et ce qui répond aux nouvelles exigences.

• préparer le terrain !

Avant de lancer sa production, il faut déjà savoir où on met les pieds. L'idéal, c'est d'avoir en amont une cartographie claire de fabricants capables de prendre en charge vos productions, même celles de dernière minute. C'est ce qui permet de mieux connaître votre base fournisseur et d'anticiper avec plus de sérénité.

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Pour dormir sur vos deux oreilles, ne misez pas tout sur un seul fournisseur. Diversifiez vos options et planifiez en amont : c'est la clé pour garder le contrôle et s'assurer que votre production arrive dans les temps, sans mauvaises surprises.

Vous pouvez aussi répartir vos productions sur plusieurs zones géographiques. À vous d'adopter la bonne stratégie, en fonction de votre flexibilité, de vos volumes et des savoir-faire spécifiques à chaque pays.

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• une organisation sans faille

Maintenant que vous avez toutes les clés en main, place à une organisation solide. Et pour ça, le rétro-planning est votre meilleur allié. C'est un outil indispensable pour structurer vos étapes, anticiper les risques et tenir vos délais. Il doit être clair, précis.

Avec la raréfaction de certaines matières premières, les délais d'approvisionnement peuvent s'allonger. Il faut parfois compter entre 8 et 12 semaines. Intégrer ces délais dès le départ dans votre planning vous évitera bien des frayeurs... et des retards !

Une bonne organisation passe aussi par le choix des bons outils. Plusieurs options s'offrent à vous. La plus classique : Excel, une solution simple mais qui demande une grande rigueur pour éviter les erreurs humaines. Il faut être très minutieux dans sa mise en place et son suivi.

Autre option : investir dans une plateforme ERP (Enterprise Resource Planning). Plus complète, elle permet une gestion globale de votre production, mais représente un investissement important, autant financer qu'en terme d'implantation. Ce choix doit donc être mûrement réfléchi, afin de ne pas perturber vos projets en cours et de garantir une intégration fluide dans votre organisation.

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Aujourd'hui, il est essentiel d'intégrer une dimension plus stratégique, et de prendre en compte la vision à long terme du fournisseur.Où veut-il emmener son usine ? Partage-t-il les mêmes valeurs que la marque ? Ces éléments deviennent cruciaux pour bâtir une relation solide et durable vers une mode plus responsable.

• Instaurer des rituels

Une bonne organisation repose aussi sur des rituels simples, mais efficaces, à mettre en place avec vos fournisseurs et vos équipes. Ces moments réguliers permettent de créer une dynamique de collaboration et d'impliquer tout le monde dans le processus de production.

• La transparence c'est la clé

Proposez une vision à long terme à vos partenaires. L'idéal ? Présenter des objectifs clairs, accompagnés de chiffres concrets, pour permettre à votre fournisseur d'anticiper et de s'adapter à votre rythme. N'hésitez pas à partager vos outils (tableaux de suivi, plannings, projections...) et à faire participer vos équipes. Pour une production fluide, réactive et sereine !

Ce qu'il faut retenir :

Être en charge de la gestion de production dans le secteur de la mode est un métier en constante évolution. Gardez en tête que le savoir relations humaines que vous développerez avec vos partenaires est essentielle pour créer des liens solides avec les usines. Entretenez ces relations pour que chaque partie ressorte gagnante de cette collaboration, grâce à une organisation maîtrisée et des outils bien choisis.

Si vous souhaitez plus de renseignements concernant la production, prenez rendez-vous avec nos experts sur l'Écosystème de la Mode.